Politique de confidentialité

Chez Douce Brise, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Adresse IP et informations relatives à votre appareil
Données de navigation et cookies

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées afin de :

Traiter et expédier vos commandes.
Vous informer de l'état de votre commande.
Répondre à vos demandes auprès du service client.
Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions.
Améliorer notre site et votre expérience d'achat.
Respecter nos obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au traitement de votre commande, notamment :

Prestataires de paiement.
Transporteurs et partenaires logistiques.
Prestataires techniques et d'hébergement.
Autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation, mémoriser vos préférences, analyser les performances du site et proposer des contenus adaptés à vos intérêts. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l'effacement.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : soutien@doucebriseparis.fr.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

soutien@doucebriseparis.fr